Pomoć i sigurna trgovina

Sigurna kupovina

• Nikad ne šalji kaparu prije nego što vidiš auto i dokumente. „Auto je u Njemačkoj, pošalji kaparu da ga rezervišem“ je prevara.
• Provjeri saobraćajnu, broj šasije (VIN) na vozilu i u dokumentima, i da je prodavac vlasnik ili ima ovlašćenje.
• Zatraži servisnu istoriju i uporedi kilometražu sa pečatima; sumnjivo niska kilometraža za godište je crvena zastava.
• Pregled kod nezavisnog mehaničara košta malo, a štedi mnogo. Odvezi auto na kanal prije kupovine.
• Plaćaj u banci ili kod notara pri prenosu, ne gotovinom na parkingu.
• Ako oglas izgleda sumnjivo, klikni „Prijavi oglas“ na strani oglasa. Gledamo svaku prijavu u roku od dva radna dana.

Sigurna prodaja

• Ne daj dokumente i ključeve na probnu vožnju bez svoje saobraćajne i lične karte kupca pri sebi.
• Kupac koji ne želi da vidi auto, a nudi punu cijenu i traži tvoje podatke za „uplatu iz inostranstva“, je prevarant.
• Broj telefona se na oglasu ne vidi dok ga kupac ne zatraži klikom; možeš dozvoliti i samo poruke kroz sajt.
• Kad prodaš, označi oglas kao prodat u „Moji oglasi“, pa ti više niko neće zvati.

Oglasi

Koliko košta oglas?

Za privatna lica oglasi su besplatni, bez ograničenja trajanja dok ne označiš da je prodato. Placevi koriste Plac Pro.

Zašto moram potvrditi broj telefona?

Da bi svaki oglas imao stvarnu osobu iza sebe. Broj potvrđuješ jednom, SMS kodom, na strani Nalog. Broj se ne prikazuje javno.

Šta radi „AI nacrt oglasa“?

Iz tvojih slika prepoznaje model i predlaže naslov, opis i podatke. Sve provjeri prije objave; AI može pogriješiti, ti odgovaraš za tačnost.

Zašto moj oglas „čeka odobrenje“?

Kad model nije prepoznat iz kataloga, oglas pregleda urednik i dodaje ga u katalog. Obično u toku dana.

Mogu li promijeniti cijenu?

Da, u „Moji oglasi“ → „Uredi“. Sniženje se vidi na oglasu kao precrtana stara cijena, što privlači kupce.

Nalog i poruke

Kako brišem nalog?

Na strani Nalog. Tvoji podaci se anonimizuju, oglasi se uklanjaju. Detalji u Privatnosti.

Stižu mi mailovi o novim oglasima, kako da ih isključim?

To su tvoje sačuvane pretrage: isključi ih na strani Sačuvane pretrage ili linkom u mailu.

Placevi (Plac Pro)

Kako registrujem plac?

Na strani Plac Pro: naziv, PIB, adresa, kontakt. Prvih 30 dana je proba sa svim Pro funkcijama. Bedž „provjeren plac“ dobijaš kad provjerimo PIB i kontakt.

Kako se plaća?

Trenutno po predračunu, uplatom na račun; plan aktiviramo isti dan po uplati i šaljemo fiskalizovan račun. Kartično plaćanje dolazi.

Šta se dešava kad plan istekne?

Plac i oglasi ostaju, ali novih aktivnih oglasa može biti najviše 5 dok se plan ne obnovi.

Kontakt

Pitanja i prijave: info@auto.me. Za podatke o ličnosti: privatnost@auto.me.

Vidi i: Uslovi korišćenja · Privatnost