Privatnost
Koje podatke Auto obrađuje, zašto, koliko dugo ih čuva i koja prava imaš.
Verzija od 2026-10-01.
Ukratko
- Čuvamo ono što treba da nalog, oglasi i poruke rade. Ne prodajemo podatke i ne prikazujemo reklame po profilu.
- Postavljamo jedan kolačić, za prijavu. Nema reklamnih ni analitičkih kolačića, pa nema ni banera.
- Broj telefona i registarska oznaka se ne prikazuju javno. Registraciju čuvamo samo kao neprepoznatljiv otisak.
- Nalog možeš obrisati sam; podaci se tada anonimizuju.
1. Rukovalac
[naziv firme, adresa, PIB — popunjava se po registraciji društva]. Pitanja o podacima: privatnost@auto.me. Odgovaramo u roku od 30 dana.
2. Šta obrađujemo i zašto
| Podatak | Zašto | Koliko dugo |
|---|---|---|
| Email, lozinka (samo hash), ime ili nadimak | nalog, prijava, obavještenja | dok nalog postoji |
| Broj telefona i potvrda broja | kontakt na oglasu po tvom izboru; potvrda štiti od lažnih oglasa | dok nalog postoji |
| SMS kod (samo hash), otisak IP adrese, broj pokušaja | zaštita od zloupotrebe slanja SMS-a | 30 dana |
| Oglas: tekst, slike, grad, cijena, kanali kontakta | objava i pretraga oglasa | dok oglas postoji; poslije prodaje ostaje sa oznakom statusa |
| Registarska oznaka — samo neprepoznatljiv otisak (hash) | otkrivanje duplikata i provjera kilometraže | kao oglas; sama oznaka se ne čuva |
| Poruke kupac–prodavac | razgovor kroz sajt | 2 godine od zadnje poruke |
| Ko je i kad otkrio broj prodavca (otisak IP adrese) | zaštita prodavca od masovnog skupljanja brojeva | 90 dana |
| Prijave oglasa | moderacija | 1 godina od rješavanja |
| Sačuvane pretrage, omiljeni oglasi | tvoje funkcije na sajtu | dok nalog postoji |
| Podaci placa: naziv, PIB, adresa, kontakt, članovi, pretplate | Plac Pro ugovor i računi | dok plac postoji; računovodstvene isprave 10 godina po zakonu |
| Zapis o AI zahtjevima (ko, koja funkcija, trošak) — bez sadržaja | kontrola troška i zloupotrebe | 1 godina |
| Serverski zapisi (IP adresa, stranica, pregledač) | sigurnost i otklanjanje grešaka | 30 dana |
Pravni osnov je izvršenje ugovora (nalog, oglas, Plac Pro), naš legitimni interes (sigurnost, sprečavanje prevara, moderacija) i zakonske obaveze (računovodstvo). Nema profilisanja ni automatizovanih odluka sa pravnim dejstvom; AI procjene su informativne. Sajt je za starije od 18 godina.
3. Ko još vidi podatke (obrađivači)
| Ko | Šta | Gdje |
|---|---|---|
| Hetzner | serveri, baza, slike, rezervne kopije | EU |
| Cloudflare | zaštita sajta, rezervne kopije slika | EU / globalno |
| Infobip | slanje SMS koda na tvoj broj | EU |
| Postmark | slanje mailova (potvrde, nove poruke, sačuvane pretrage) | EU / SAD |
| Anthropic | slike i tekst koje pošalješ za AI nacrt oglasa — bez imena, emaila i telefona; ne koriste se za treniranje | SAD |
Sa svakim obrađivačem imamo ugovor o obradi; za prenos van EU važe standardne ugovorne klauzule.
4. Kolačići
Jedan kolačić, auto_token, čuva tvoju prijavu 30 dana. Strogo je neophodan, pa za njega nije potrebna saglasnost. Ako uvedemo statistiku posjeta, biće bez kolačića i bez praćenja pojedinaca.
5. Tvoja prava
- Pristup i prenos: izvoz svojih podataka (nalog, oglasi, poruke, pretrage) tražiš na strani „Nalog“ ili mailom.
- Ispravka: ime, email i telefon mijenjaš na strani „Nalog“, oglase u „Moji oglasi“.
- Brisanje: „Nalog“ → „Obriši nalog“. Email, telefon i ime se zamjenjuju anonimnim vrijednostima, prijava se gasi, oglasi se uklanjaju a slike brišu; poruke drugoj strani ostaju sa oznakom „Obrisan korisnik“. Računovodstveni podaci placa ostaju koliko zakon traži.
- Prigovor i odjava: mail obavještenja isključuješ na strani „Nalog“ ili linkom u svakom mailu. SMS šaljemo samo kad ti zatražiš kod.
- Žalba: Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (azlp.me).
6. Sigurnost i povrede
Lozinke čuvamo kao hash, veze su šifrovane, pristup bazi je ograničen, rezervne kopije su u EU. Ako dođe do povrede podataka koja te može ugroziti, obavijestićemo nadzorni organ u roku od 72 sata i tebe bez odlaganja.
7. Izmjene
Ovu politiku mijenjamo kad se promijeni obrada. Datum verzije je na vrhu; o bitnim izmjenama javljamo mailom.
Vidi i: Uslovi korišćenja · Pomoć i sigurna trgovina